KEYWORK 계정 삭제 안내
최종 수정일: 2026년 5월 7일 (업체용 앱 추가)
개발자: KEYWORK / 앱 이름: KEYWORK (구직자용) · KEYWORK - 업체용 (업체용)
KEYWORK(구직자용)와 KEYWORK - 업체용 앱은 사용자가 언제든지 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있도록 지원합니다. 본 페이지는 두 앱 모두의 계정 삭제 절차와 삭제되는 데이터 항목을 안내합니다.
계정 삭제 방법
방법 1. 앱 내 직접 삭제 (권장)
[KEYWORK 앱 - 구직자용]
- KEYWORK 앱 실행
- 하단 메뉴에서 [내 정보] 탭 선택
- [설정] → [회원 탈퇴] 선택
- 안내에 따라 탈퇴 확인
[KEYWORK - 업체용 앱]
- KEYWORK - 업체용 앱 실행
- [마이페이지] → [회원 탈퇴] 선택
- 안내에 따라 탈퇴 확인
방법 2. 이메일로 삭제 요청
- 가입 시 사용한 이메일 주소로 다음 정보를 보내주세요:
- 제목:
[KEYWORK 계정 삭제 요청] - 본문: 가입 시 사용한 카카오/네이버 계정 이메일
- 제목:
- 받는 이메일: contact@keywork.co.kr
- 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내 처리
삭제되는 데이터
| 구분 | 항목 | 삭제 시점 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 카카오/네이버 ID | 탈퇴 요청 즉시 |
| 프로필 | 성별, 생년월일, 경력, 자격증, 거주지역 | 탈퇴 요청 즉시 |
| 등록 서류 | 주민등록등본, 신분증, 통장사본, 안전교육이수증, 건강검진결과서 등 | 탈퇴 요청 즉시 |
| 지원 이력 (개인정보) | 지원한 공고 정보, 매칭 결과 | 탈퇴 요청 즉시 |
| 현장 평가 (작성자 정보) | 이름, 사용자 ID | 탈퇴 요청 즉시 (평가 내용은 익명화 후 보존) |
| 사업자 정보 (업체용) | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 사업자등록증 사본 | 탈퇴 요청 즉시 |
| 등록 공고 (업체용) | 업체가 등록한 모든 구인 공고 및 첨부 이미지 | 탈퇴 요청 즉시 |
| 지원자 열람 기록 (업체용) | 업체가 열람한 지원자 개인정보 캐시 (감사 로그는 별도 보관) | 탈퇴 요청 즉시 |
| 잔여 포인트 (업체용) | 미사용 포인트는 환불 안내 후 처리 | 탈퇴 신청 시 별도 안내 |
보관되는 데이터 (법령에 따른 보관)
| 구분 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 소비자 불만/분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 결제·거래 내역 (업체용 포인트 충전) | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 지원자 열람 감사 로그 (업체용) | 5년 | 개인정보보호법 (열람 이력 추적) |
위 항목들은 법령상 의무 보관 기간이 지난 후 자동 파기됩니다. 보관 중에는 식별 불가능한 형태(해시 처리)로 안전하게 저장됩니다.
탈퇴 시 유의사항
- 탈퇴 후에는 동일한 카카오/네이버 계정으로 재가입할 수 있으나, 기존 데이터는 복구되지 않습니다.
- 구직자: 매칭 진행 중인 공고가 있는 경우, 해당 절차가 자동 취소됩니다.
- 업체: 등록한 모든 공고는 즉시 비공개·삭제되며, 진행 중인 채용 절차는 자동 취소됩니다.
- 업체: 잔여 포인트 환불은 별도 신청 시 관계 법령에 따라 처리됩니다.